FAQ

よくあるご質問

パソコンが本当に苦手なのですが、大丈夫ですか?
大丈夫です。記事や写真は、メールやLINEで送っていただければ、こちらで全部きれいに掲載します。ホームページのシステムを先生がご自身で操作する必要は、一切ありません。「文章を書くのが苦手」という場合も、診療内容や強みを伺ったうえで、文章のたたき台を作ることもできます。
ホームページに載せる写真がありません。
まずは、ご自身でスマートフォンなどで撮影していただく形で大丈夫です。実際にホームページへ反映して見え方を確認したうえで、「ここだけはもっときれいに見せたい」と感じた場合に、ココナラなどでプロのカメラマンを外注する流れをおすすめしています。最初から高額な撮影を入れなくても、必要な部分だけ外注することで費用を抑えられます。
すでに別の業者でホームページを持っています。乗り換えできますか?
はい、可能です。ただし、業者によっては契約期間の縛りがあります。たとえば「最低3年契約」「途中解約には違約金」などの条件がある場合は、契約満了を待ってからの切り替えになります。まずは現在の契約書を一緒に確認させてください。最適なタイミングと方法をご提案します。
今のデザインが気に入っているので、そのまま使いたいのですが…
可能な場合が多いです。デザインデータを引き継げる場合は、そのまま活かして、管理体制だけこちらに移すことができます。ただし、デザインデータの著作権が業者にある場合は、完全に同じデザインでの引き継ぎが難しいこともあります。その場合でも、似たような雰囲気のデザインで作り直すなど、柔軟に対応します。
解約したあと、本当に全部もらえるんですか?
はい。ドメイン・デザインデータ・記事・写真、すべてお渡しします。「持ち逃げ」のような心配は一切ありません。契約書にも明記しています。解約後のサポートとして、移行先の業者さんへの引き継ぎ作業もお手伝いします。
月額11,000円以外に、追加料金がかかることはありますか?
基本的には、月額11,000円の中ですべて対応します。ただし、大規模なデザイン変更(全ページのリニューアル)、特殊な機能の追加(予約システムの組み込み)、撮影や取材を伴う本格的な記事作成、多言語対応などは別途お見積もりをお出しすることがあります。これらも、必ず事前にご相談・お見積もりをお出ししたうえで進めますので、「気づいたら高額請求」ということは絶対にありません。
クレジットカードで支払うことはできますか?
はい、可能です。本サービスではSquareを導入しているため、銀行振込だけでなく、クレジットカード決済にも対応しています。初期費用や移行費用のようなまとまったお支払いもカードで処理できるので、医院の経理や支払いタイミングに合わせやすいのが特徴です。月額費用や医療広告チェックのお支払い方法も、ご契約時にご案内します。
医療広告ガイドラインに違反しないか心配です。
私自身が歯科医師なので、医療広告ガイドラインは熟知しています。表現に問題があれば必ずチェックして、適切な形に整えます。「ビフォーアフター写真の扱い」「症例紹介の書き方」「治療効果の表現」など、特にデリケートな部分は丁寧に対応します。
既存ホームページの医療広告チェックだけでも依頼できますか?
はい、可能です。矯正歯科医院のホームページURLをお送りいただければ、厚生労働省の医療広告ガイドラインや日本矯正歯科学会のホームページ倫理審査で確認されやすい表現を、注意・警告・修正文案の形で整理します。ライトチェックは5,500円、標準チェックは11,000円が目安です。なお、公式審査や法的助言ではなく、提出前の事前確認支援としてご利用ください。
矯正歯科以外の専門歯科や、医科のホームページも対応できますか?
はい、対応できます。専門分野ごとのホームページ倫理規定、学会ガイドライン、広告表現に関する資料などをご共有いただければ、その内容を確認し、医療広告ガイドラインとあわせて準拠する形で制作します。矯正歯科と同じように、患者さんに誤解を与えない表現、根拠のある説明、過度な広告にならない見せ方を大切にしながら、各診療科のルールに沿って整えます。
ホームページから、予約やお問い合わせを受け取れますか?
はい、もちろんです。お問い合わせフォーム、電話番号の表示、地図の埋め込みなど、必要な機能は標準で含まれています。予約システム(Apotoolなど)との連携が必要な場合も、ご相談ください。
SEO対策(検索順位を上げる対策)はやってもらえますか?
基本的なSEO対策は、ホームページ制作の段階で組み込まれています。ページの構造、キーワードの配置、表示速度の最適化などは、最初から最適化された状態でお作りします。ただし、「特定のキーワードで必ず1位を取る」ような積極的な順位対策は、専門の業者にお願いされた方が良い場合もあります。
「最短3日で公開」と「通常1〜2か月」、どう違いますか?
条件によって変わります。
最短3日:原稿・写真がすでに揃っていて、テンプレートを活用する場合のスピード公開。
新規制作(1〜2か月):ヒアリングからデザイン提案、原稿作成、修正調整までフルで進めるケース。
切り替え(2〜4週間):既存サイトの状況確認とドメイン・データ移行を含むケース。
どれが先生のケースに合うか、ヒアリングのうえご提案します。
先生は本業の歯科診療もされているとのことですが、対応が遅くなりませんか?
正直にお伝えすると、私自身がメインで動くため、大手業者のような「即日対応」は難しい場面があります。ただし、お問い合わせには平均1〜2営業日以内にお返事しています。緊急のご相談(ホームページが表示されないなど)は、最優先で対応します。
契約期間の縛りはありますか?
ありません。いつでも解約可能です。「○年契約」「違約金」のような縛りは一切設けていません。先生に「使い続けたい」と思ってもらえるサービスを提供することで、長く続けていただく——そういう関係を目指しています。
歯科医師の監修は、どのように入りますか?
医療広告ガイドラインに関わる表現、診療内容の伝え方、患者さんに誤解を与えやすい言い回しなどを、歯科医師の視点で確認します。必要に応じて、信頼できるエンジニアやデザイナーとも連携しながら、医院の魅力が誠実に伝わる形へ整えます。
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Yours Sincerely 吉屋 慶章